初見馮娟娟，第一印象是人高馬大、五大三粗、心直口快，一看便知是一個“狠角色”。在入職公司的16個年頭里，她一直在聚氯乙烯分廠包裝工段任班長，可謂是一位地地道道的老員工、老班長。在平凡的崗位上，默默地奉獻著自己的青春和智慧，用她自己的話說，每天都和50斤重的包裝袋打交道，早把自己磨練成了“女漢子”。

刻苦鉆研，既是操作工又是半個檢修工。PVC包裝機雖然是全自動PLC系統(tǒng)控制的，但是隨著粉體料顆粒形態(tài)、流動性等變化要適時地進行微調(diào)，這就要求操作工對包裝機各運轉(zhuǎn)部件的性能了如指掌，還要對PVC粉料目測做出較為準(zhǔn)確的判斷，而這個調(diào)整靠的就是豐富的工作經(jīng)驗和精準(zhǔn)的操作技能。經(jīng)過多年的歷練和總結(jié)，無論是包裝機抱夾、撒料，吹袋子等小故障，她處理起來都輕車熟路，總能在第一時間完成，不僅縮短了檢修時間，還有效保證了產(chǎn)量任務(wù)的完成。很多人認(rèn)為工匠是一種機械重復(fù)的工作者，其實工匠有著更深遠的意思，它代表著每個平凡工作者的氣質(zhì)、鑒定、踏實、精益求精，看似簡單的維修任務(wù)實則都是她經(jīng)過成千上百次的日常操作練就的。

雷厲風(fēng)行，班組管理不含糊。馮娟娟是公司為數(shù)不多的女班長中的一員，要管好班組必須身先士卒，在這方面她起到了很好的表率作用，干什么事情總要沖到最前面，萬字崗位描述，全班第一個過；故障處理，全班第一個到位；苦活累活總是第一個沖上去。溝通協(xié)調(diào)、化解矛盾，她用自己艱辛的實際行動和精湛、嫻熟的操作技能，讓班員們心悅誠服。當(dāng)然馮娟娟對班員的管理和考核也絕不含糊，日�？己似饋怼岸∈嵌�，卯是卯”，班組管理的井井有條，有板有眼。在她帶領(lǐng)下，班組多次獲得“先進班組”稱號。

助人為樂，員工心目中的好大姐。包裝工段的員工本地人較多，年齡偏小，因此大家習(xí)慣把長自己幾歲的馮娟娟叫做“娟姐”，也都知道“娟姐”是一位熱心腸，有什么小困難找她，總能給你辦的妥妥的。誰家的電視機壞了，“娟姐”一個電話，上門維修；誰家的水表壞了，“娟姐”一個電話，換好了；誰家的媳婦生小孩醫(yī)院床位緊張了，“娟姐”一個電話搞定了；哪位員工最近思想波動，上班心不在焉了，她總是主動幫助開導(dǎo)；新來的員工操作技能較弱了，她總是申請工段，把這位員工調(diào)整到自己班。就是這樣一位暖心的“大姐姐”，照顧著身邊的每一位同事。

在現(xiàn)如今物欲橫流的社會里，那些堅守初心、樂觀積極的女職工們?nèi)缫还汕辶鳛槲覀儙�來了一份追求純粹美好和樸質(zhì)的情懷，她們所傳達的也是一種“匠心”精神。