2020年11月21日-23日,我有幸參加了公司組織的赴深圳華為大學(xué)進行數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了華為企業(yè)文化建設(shè)與核心價值觀、變革與流程化管理、人才管理體系建設(shè)與實踐以及績效管理與多元激勵四個方面的先進管理理念，雖然三天的學(xué)習(xí)時間很緊，但我卻感觸頗深，受益匪淺。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得總結(jié)如下。

一、對華為先進理念和領(lǐng)先之處的理解

（一）以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗、堅持自我批判的企業(yè)核心價值觀。華為把核心價值觀作為一切工作的出發(fā)點，為客戶創(chuàng)造價值從而獲得客戶認(rèn)可。長期艱苦奮斗聚焦工作在本職崗位上扎實做出貢獻，勇于挑戰(zhàn)克服困難主動擔(dān)責(zé)，堅持不懈精益求精追求卓越，保持危機意識惶者生存。以奮斗者為本是驅(qū)動長期艱苦奮斗的活力源泉，是保持以客戶為中心的內(nèi)在動力。堅持自我批判的目的是活下去，而不是自我否定，只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。自我批判表現(xiàn)在工作中就是總結(jié)改進，持續(xù)不斷追求改進；不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、主動總結(jié)；反省反思勇于暴露自己的問題聽得進別人的批評。

（二）完善的人才管理體系。一是開放的人才雙塔結(jié)構(gòu)，堅持從基層員工選拔基層管理者和業(yè)務(wù)骨干，再從基層管理者發(fā)展成商業(yè)管理者、職能管理者和項目管理者；從業(yè)務(wù)骨干發(fā)展業(yè)務(wù)專家。按照干部標(biāo)準(zhǔn)選拔戰(zhàn)略領(lǐng)袖，按認(rèn)知資格標(biāo)準(zhǔn)選拔專業(yè)領(lǐng)軍人物，從而讓人發(fā)揮特長，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。二是合理人才選拔原則，干部是自己打出來的，是選拔制和淘汰制；干部選拔三個優(yōu)先，看業(yè)績和能力、看價值觀、看品德。

（三）高效的工作方式。華為公司堅決反對完美主義，反對繁瑣程序，這兩個反對是華為對于創(chuàng)建流程的原則，繁瑣的流程是影響效率影響進度最大的障礙，繁瑣還會使流程難以執(zhí)行，還可能導(dǎo)致流程廢止，追求完美往往會導(dǎo)致工作永遠在路上，難以最后收尾，對于我們目前的工程建設(shè)這兩個反對極其適用。

（四）成熟的人才激勵機制。價值創(chuàng)造-價值評價-價值分配，是華為核心競爭力的最大體現(xiàn)，獲得價值是滿足人性需求的重要因素（馬斯洛五層需求理論），價值又使員工獲得尊嚴(yán)，進而更滿足了人性需求的更高層，更進一步的激發(fā)員工工作積極性，企業(yè)的蛋糕做的更大，企業(yè)步入良性循環(huán)的快車道。

（五）流程化的管理模式。華為對于頻繁發(fā)生的需要多環(huán)節(jié)配合的復(fù)雜工作都有相應(yīng)的流程，以客戶視角建設(shè)流程創(chuàng)造價值，并驅(qū)動公司端到端管理，流程的本質(zhì)對業(yè)務(wù)流程的客觀表現(xiàn)，是解決問題的（最佳）經(jīng)驗總結(jié)。流程的價值使面對客戶創(chuàng)造價值，確保端到端的及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付，簡化管理、提高效率、簡化服務(wù)于成本，合法合規(guī)，沒有腐敗。

二、自身存在不足及努力方向

華為先進的管理理念和激勵措施，使我的思想得到進一步的提升，認(rèn)清了自身需要改進的地方。一是作為中層干部要撲下身子，深入到每個自控工作中，帶領(lǐng)幫助員工把每一項工作盡可能做細致，從設(shè)計、采購、安裝、調(diào)試力爭做到極致，只有不脫離每個業(yè)務(wù)工作，才能提升自身能力。二是對于工作中的困難勇于擔(dān)責(zé)，不講理由，不講原因，先接下來，去除浮躁，沉下心來，全身心投入，加班加點持續(xù)努力，直到難題解決，通過一個個難關(guān)的攻克，確保新項目的智能化建設(shè)圓滿實現(xiàn)。三是工作要更積極主動，對于智能化、自控儀表的所有工作分解，再從項目開車節(jié)點倒推，計劃每項工作的設(shè)計、采購、安裝、調(diào)試時間節(jié)點，時刻從全局進度考慮，協(xié)調(diào)好各項工作，催進度，協(xié)調(diào)資源，保障各項工作按節(jié)點完成。四是通過華為學(xué)習(xí)認(rèn)清公司智能化發(fā)展的方向，堅定了智能化建設(shè)的信心。首先從數(shù)字化入手，實現(xiàn)設(shè)計的高質(zhì)量數(shù)字化交付；完成各類數(shù)據(jù)采集，包括生產(chǎn)工藝參數(shù)、物流數(shù)據(jù)、人員管理數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)等，通過大數(shù)據(jù)平臺對數(shù)據(jù)進行處理，利用海量數(shù)據(jù)開發(fā)機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等智能化分析，再利用圖表、模型等展現(xiàn)出來，從而建立各類角色的駕駛艙，幫助領(lǐng)導(dǎo)進行戰(zhàn)略決策、幫助工程師判斷解決問題、幫助銷售人員了解市場、幫助財務(wù)人員規(guī)避財務(wù)風(fēng)險實現(xiàn)財務(wù)利潤的最大化。

三、對標(biāo)華為我公司需改進的方面

一是減化現(xiàn)有工作流程審批環(huán)節(jié)，提升效率，促進項目建設(shè)進度。同時，增補各類工作流程，盡可能使頻繁發(fā)生的需要多環(huán)節(jié)配合的能繼承以往經(jīng)驗的工作流程化，對各流程節(jié)點的責(zé)任人授權(quán)。

二是采用雙輪激勵措施，在物質(zhì)激勵的同時加大精神激勵措施，精神激勵更具長效性，激發(fā)員工自信心，進而促進工作主動性和學(xué)習(xí)積極性。

本次培訓(xùn)意義重大，是一次極其重要對標(biāo)學(xué)習(xí)先進企業(yè)的機會，有利于提升管理者個人領(lǐng)導(dǎo)能力，進而促進公司整體管理水平的提升。參加培訓(xùn)的同事觸動很大，激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)的決心，紛紛發(fā)表建議，為企業(yè)管理建言獻策，為公司做強做優(yōu)做大集團化工板塊提供了有力支撐。